Termos de Uso
Ultima atualizacao: 28 de Janeiro de 2026
Bem-vindo ao site da Fenix Gaming Arena (oreluxia.com). Ao aceder e utilizar este site e os nossos servicos, concorda com os presentes Termos de Uso. Leia-os com atencao.
1. Aceitacao dos Termos
Ao utilizar o nosso site ou servicos, declara que tem pelo menos 18 anos ou que tem autorizacao de um responsavel legal. A utilizacao continuada do site constitui aceitacao destes termos.
2. Descricao dos Servicos
A Fenix Gaming Arena oferece:
- Arenas de gaming com equipamento profissional
- Salas de treino para equipas de esports
- Organizacao de torneios e eventos
- Programas de bootcamp intensivo
- Eventos corporativos de team building
- Estudios de streaming profissional
3. Reservas e Pagamentos
3.1 Reservas
- As reservas devem ser feitas com antecedencia minima de 24 horas
- A confirmacao da reserva esta sujeita a disponibilidade
- Reservas para grupos grandes podem exigir antecedencia maior
3.2 Cancelamentos
- Cancelamentos ate 48 horas antes: reembolso total
- Cancelamentos entre 24 e 48 horas: reembolso de 50%
- Cancelamentos com menos de 24 horas: sem reembolso
3.3 Pagamentos
Aceitamos pagamentos por transferencia bancaria, cartao de debito/credito e MBWay. Os precos indicados incluem IVA a taxa legal em vigor.
4. Regras de Utilizacao
4.1 Comportamento nas Instalacoes
- E obrigatorio respeitar os outros utilizadores e staff
- Proibido consumo de alcool e substancias ilegais
- Proibido fumar nas instalacoes
- Proibido danificar equipamento propositadamente
- Proibido comportamento discriminatorio ou ofensivo
4.2 Utilizacao do Equipamento
- Use o equipamento apenas para os fins a que se destina
- Reporte imediatamente qualquer problema tecnico
- Nao instale software sem autorizacao
- Nao altere configuracoes do sistema
5. Restricoes
E estritamente proibido:
- Utilizar o site para fins ilegais
- Tentar aceder a sistemas nao autorizados
- Distribuir malware ou codigo malicioso
- Copiar ou reproduzir conteudo protegido
- Fazer-se passar por outra pessoa ou entidade
- Utilizar cheats ou hacks nos jogos
- Participar em apostas ilegais nas instalacoes
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteudo do site (textos, imagens, logos, design) e propriedade da Fenix Gaming Arena ou dos seus licenciantes. Nao pode copiar, modificar ou distribuir este conteudo sem autorizacao escrita.
7. Limitacao de Responsabilidade
7.1 Isenco de Garantias
O site e fornecido "tal como esta". Nao garantimos que estara sempre disponivel ou livre de erros.
7.2 Limitacao de Danos
A Fenix Gaming Arena nao sera responsavel por:
- Danos indiretos, incidentais ou consequenciais
- Perda de dados ou lucros cessantes
- Interrupcoes de servico fora do nosso controlo
- Acoes de terceiros nas nossas instalacoes
7.3 Responsabilidade Maxima
A nossa responsabilidade maxima sera limitada ao valor pago pelo servico em questao.
8. Indemnizacao
Concorda em indemnizar e isentar a Fenix Gaming Arena de quaisquer reclamacoes, danos ou despesas resultantes da sua violacao destes termos ou da utilizacao indevida dos nossos servicos.
9. Danos ao Equipamento
O utilizador e responsavel por danos causados ao equipamento por negligencia ou uso indevido. Os custos de reparacao ou substituicao serao cobrados ao utilizador responsavel.
10. Menores de Idade
Menores de 16 anos devem estar acompanhados por um adulto responsavel. Entre 16 e 18 anos, e necessaria autorizacao escrita dos pais ou tutores.
11. Jurisdicao e Lei Aplicavel
Estes termos sao regidos pela lei portuguesa. Qualquer litigio sera submetido aos tribunais da comarca de Famalicao, Portugal.
12. Alteracoes aos Termos
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alteracoes entram em vigor apos publicacao no site. A utilizacao continuada apos alteracoes constitui aceitacao dos novos termos.
13. Disposicoes Gerais
- Se alguma disposicao for considerada invalida, as restantes mantem-se em vigor
- A nossa falta de exercer um direito nao constitui renuncia ao mesmo
- Estes termos constituem o acordo integral entre as partes
14. Contacto
Para questoes sobre estes termos:
Email: info@oreluxia.com
Morada: Rua Figueira da Foz, 109, Joane, 4770-000, Portugal